De stuwende kracht achter Uitroepteken is Manuela Bijl. Haar kijk op communiceren is vernieuwend en vooral oplossingsgericht. Communiceren is een middel om het gestelde doel te bereiken. Niet een doel op zich.

Manuela Bijl heeft jarenlang ervaring opgedaan bij zowel grote als kleinere ondernemingen. Elke onderneming kent een eigen cultuur en manier van communiceren. Dat kan intern naar de medewerkers zijn, maar natuurlijk ook extern naar de klanten

De doelen zijn vaak hetzelfde. Een succesvolle, langdurige relatie met klanten of medewerkers opbouwen. Met goede communicatie en oog voor detail, met behoud van de rode draad, is elk doel bereikbaar. Wat de werkwijze van Manuela Bijl zo bijzonder maakt is haar vermogen om zich overal en in iedereen te
kunnen verplaatsen. Ze duikt als het ware in de onderneming en stapt in de schoenen van de mensen die zij interviewt. Achter elke bedrijfsvoering zit een passie en elk mens is mooi in zijn uniciteit. Zij weet dit als geen ander te ontdekken en als kracht te gebruiken in de communicatie.